Lottoland Erfahrungen

Mit lediglich einer Handvoll an Mitarbeitern startete im Jahre 2013 die Erfolgsgeschichte von Lottoland. Inzwischen ist das Produkt der DLSL (Deutsche Lotto- und Sportwetten Limited) zu einem der Top-Lottoanbieter im Internet angewachsen. Im folgenden Artikel geht es darum um alle verfügbaren Lotterien und weitere Spielmöglichkeiten bei Lottoland. Kann sich Lottoland auch weiterhin im harten Konkurrenzkampf beweisen?

Ist Lottoland seriös?

Bevor auf sämtliche Einzelheiten eingegangen werden kann, müssen natürlich die Sicherheitsaspekte bei Lottoland geprüft werden. Wie bereits angesprochen, ist Lottoland von der DLSL (Deutsche Lotto- und Sportwetten Limited)im Jahre 2023 ins Leben gerufen worden. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt dabei weiterhin auf Malta. Dadurch operiert Lottoland regulär unter der Flagge der Malta Gaming Authority (MGA).

Die Lizenz aus Malta ist ein exzellenter Indikator für die Sicherheit bei Lottoland. Seit 20 Jahren gehört die Glücksspielbehörde auf Malta zu den besten ihres Faches und wurde nach dem EU-Beitritt des Inselstaates eine Go-to-Behörde für viele Glücksspielanbieter. Aufgrund der EU-Zugehörigkeit werden die Spielangebote von Lottoland weiterhin in Deutschland geduldet und sind somit legal zu nutzen.

Verglichen mit der deutschen Lizenz hat die Lizenzierung aus Malta auch einige Vorteile. Beispielsweise werden Kunden nicht an die Sperrdatei OASIS gekoppelt und können monatlich mehr als 1.000 Euro einzahlen. Zusätzlich hat die fehlende deutsche Lizenz große Vorteile im Bereich der Sportwetten und des zusätzlichen Angebots an Spielautomaten.

Etwaige Sicherheitsbedenken sind bei Lottoland zudem auch vollkommen an der falschen Adresse. Lottoland hält sich pingelig genau an die strengen Vorgaben der maltesischen Glücksspielbehörde und nutzt zum Beispiel eine SSL-Verschlüsselungstechnologie. Diese sichert den Kunden zu, dass die gesamte Datenübertragung verschlüsselt wird. Außerdem haben Kunden natürlich die Möglichkeit, ihre individuellen Limits für Einzahlungen und Verluste im Kundenkonto festzulegen.

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Benutzerfreundlichkeit

Dass bei Lottoland alles stimmt, können Besucher der Webseite innerhalb der ersten Sekunden erkennen. Die Webseite erscheint in einem sehr freundlichen Gewand und weist darüber hinaus keinerlei Übersetzungsfehler auf. Umgehend kann die Webseite einen seriösen Eindruck vermitteln und in den Fußnoten zudem alle wichtigen Sicherheitsmerkmale teilen.

Neben der Optik stimmt auch die Aufmachung und die Usability der Webseite. Innerhalb weniger Sekunden werden Kunden erkennen können, wie sich registriert und wo der Kundenservice kontaktiert werden kann. Die Struktur ist gut und absolut sinnig.

Viele Lottoanbieter haben das Problem, dass die Lotterien nicht übersichtlich genug dargestellt werden. Nicht so bei Lottoland. Dank des guten Designs der Webseite werden alle vorhandenen Lotterien mit Sorgfalt voneinander getrennt. Dadurch wird dem Risiko aus dem Weg gegangen, dass aktuelle Lotterien oder massive Jackpots übersehen werden.

Lottoland Lotterie-Übersicht
Die Lotterie-Übersicht bei Lottoland

Was außerdem noch angemerkt werden wollte, ist die hervorragende mobile Verfügbarkeit von Lottoland. Auch hier hat man sich die Mühe gemacht und eine gesonderte Lottoland App für Android zu entwickeln. Sind Kunden hingegen per iOS unterwegs, kann regulär die Webseite im Browser aufgerufen werden. Die mobile Webseite und die Lottoland App weisen keinerlei Unterschiede auf und umfassen das gesamte Lotterieangebot.

Spielangebot

Was macht einen guten Lottoanbieter aus? Natürlich ein möglichst großes Spielangebot und möglichst viele nationale und internationale Lotterien. Den Lottoland Erfahrungswerten nach kann Lottoland den hohen Anforderungen standhalten und seinen Kunden ein exzellentes Spiel- und Lotterieportfolio anbieten. Dieses umfasst die höchsten Jackpots in Deutschland, Spanien und weiteren Teilen der Welt.

In Deutschland sollte natürlich zunächst das klassische Lotto, auch besser als 6aus49 bekannt, genannt werden. Bei Lottoland steht es den Kunden zu, rund um die Uhr die entsprechenden Lottoscheine einzureichen. Egal ob zur Ziehung am Mittwoch oder am Samstagabend, die Scheine sind innerhalb weniger Klicks abzuschicken. Zusätzlich wird stets der aktuelle Jackpot und die Zahlen der vergangenen Ziehung angezeigt.

Lottoland Tippschein
Der virtuelle Tippschein bei Lottoland

Auf europäischer Ebene sollten besonders die EuroMillions und der EuroJackpot genannt werden. Beide Lotterien sind bei Lottoland in vollem Umfang nutzbar und können ebenso rund um die Uhr angespielt werden. Individuell kann die Anzahl der Tippreihen angepasst und somit die Kosten unter Kontrolle gehalten werden. Auch hierzu werden die aktuellen Jackpots und die Zahlen der vergangenen Freitags-Ziehung angezeigt.

Ganz besonders ist während des Lottoland Testphase auch die Sommer- und Weihnachtslotterie aus Spanien aufgefallen. »El Gordo« hat schon viele spanischen Familien und Gemeinden zu Gewinnen in dreistelliger Millionenhöhe verholfen, auch bei Lottoland dürfen diese Träume ausgelebt werden. Verschiedene Losanteile können käuflich erworben werden. Die Sommer-Edition von »El Gordo« ist in Deutschland aktuell nur bei Lottoland spielbar.

Natürlich endet das Angebot an Lotterien damit bei Weitem nicht. Sollte nach weiteren Lotterien gesucht werden, folgen jetzt noch zusätzliche Lotterien aus der ganzen Welt, die bei Lottoland gelistet werden:

  • SuperLotto
  • LottoGo!
  • EuroJackpot Go!
  • PowerBall
  • Cash4Life
  • KENO
  • Swiss Lotto
  • Französisches Lotto
  • Irisches Lotto
  • und viele weitere Lotterien!

Neben dem klassischen Portfolio an Lotterien sollten zudem noch zwei weitere Bereiche von Lottoland erwähnt werden: die Spielothek und die Sportwetten. Dank der Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde darf Lottoland in Deutschland eine begrenzte Auswahl an Spielautomaten anbieten. Darunter unter anderem die Top-Spiele Big Bass Bonanza oder Starburst.

Lottoland Spielothek
Ein Blick auf das Spielautomaten-Angebot bei Lottoland

Des Weiteren ist das Angebot an Sportwetten absolut ausreichend. Fokussiert wird sich natürlich auf den Fußball, doch auch weitere Ball- und Teamsportarten kommen bei Lottoland nicht zu kurz. Dank diverser Livewetten kann man zudem auch Wettscheine auf die Top-Partien der Bundesliga oder der UEFA Champions League während des Spiels platzieren.

Bearbeitungsgebühren

Was allerdings etwas kritisch angemerkt werden sollte, ist die fehlende Transparenz bezüglich der Bearbeitungsgebühren. Leider werden diese mit keiner Silbe auf der Webseite erwähnt, wodurch interessierte Besucher der Webseite im Dunklen gelassen werden. Möchte man daher mehr zu den Bearbeitungsgebühren in Erfahrung bringen, muss sich registriert werden und ein Lottoschein zu der gewünschten Lotterie ausgefüllt werden.

Natürlich wurde sich während der Lottoland Testperiode genauer umgesehen und die entsprechenden Bearbeitungsgebühren recherchiert. Der Recherche nach liegt der Wert für das klassische 6aus49 bei 0,50 Euro. Diese Bearbeitungsgebühr liegt absolut im Rahmen und kann sich gegen alle Top-Lottoanbieter im Internet behaupten. Es sollte jedoch angemerkt werden, dass die Gebühren je nach Lotterie unterschiedlich ausfallen können.

Möchten Kunden bei Lottoland allerdings ein paar Euro im Jahr sparen, so kann auch ein jährliches Abo abgeschlossen werden. Mit einem jährlichen Abo können fast alle Lotterien ohne Bearbeitungsgebühren gespielt werden. Sollte man daher wöchentlich gleich mehrere Lotterien anspielen, wäre die Wahl für ein Abo bei Lottoland nicht verkehrt. Natürlich kann das Abo auch jederzeit gekündigt werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Kunden aus Deutschland wird es in den vergangenen Jahren immer schwerer gemacht, mit den populärsten Zahlungsmöglichkeiten ein- und auszahlen zu können. Bei Lottoland ist dies ebenfalls nicht ideal gelöst worden, dennoch sind den Lottoland Erfahrungen nach die wichtigsten Zahlungsmodalitäten gelistet. Mit einem Blick in den Kassenbereich kann erkannt werden, dass die folgenden fünf Zahlungsmöglichkeiten zur Einzahlung genutzt werden können:

  • Klarna (Sofortüberweisung)
  • VISA
  • MasterCard
  • MuchBetter
  • CashtoCode

Damit werden grundsätzlich alle wichtigen und direkten Zahlungsmöglichkeiten abgedeckt. Klar fehlen mit Giropay oder Paysafe ein paar wichtige Alternativen, dennoch sollte besonders Klarna dafür sorgen, dass alle deutschen Kunden direkt mit ihren Daten zum Online-Banking eine gebührenfreie Einzahlung vornehmen können. Mindestens müssen dabei jeweils 10 Euro eingezahlt werden.

Für gewünschte Auszahlungen fällt das Kartenhaus der Zahlungsmöglichkeiten allerdings komplett zusammen. Zwar sind diese weiterhin frei von jeglichen Gebühren, dennoch können diese ausschließlich per Banküberweisung beantragt werden. Zuvor müssen Kunden des Weiteren alle Punkte des Verifizierungsverfahren erfüllen. Sinnvollerweise landet man dazu eine Kopie seines Personalausweises oder Reisepasses umgehend nach der Kontoeröffnung zur Prüfung hoch.

Zu den Auszahlungen sei außerdem noch angemerkt, dass im Falle eines hohen sechsstelligen oder gar Millionen-Gewinn die Auszahlung in Schritten angefordert werden kann. Somit können hohe Gewinne in monatliche Auszahlungen aufgeteilt werden. Alternativ können Kunden den Auszahlungszeitraum natürlich auch individuell anpassen.

Kundenservice

Auch bei Lottoland ist es wichtig, dass Kunden umgehend Kontakt zum Kundenservice aufnehmen können. Den Lottoland Erfahrungen nach ist dies problemlos für deutsche Kunden möglich. Zur Kontaktaufnahme steht demnach ein brandneuer Live-Chat, ein Kontaktformular per E-Mail, als auch eine Hotline zur Verfügung. Alle dieser Kontaktwege sind rund um die Uhr mit Mitarbeitern besetzt.

Während der Lottoland Testphase wurden alle drei Kontaktmöglichkeiten ausgiebig getestet und konnten als kompetent und zuvorkommend eingeschätzt werden. Alle Fragen wurden in fehlerfreiem Deutsch beantwortet und selbst die Antwortzeiten wurden vom E-Mail-Kundenservice untertroffen. Dies ist immer ein gutes Zeichen! Zudem waren keine spürbaren Wartezeiten beim Live-Chat spürbar.

Etwas ärgerlich ist allerdings, dass es sich um eine kostenpflichtige Hotline handelt. Hierbei wird der Ortstarif als Kostenpunkt angegeben. Da zusätzliche Kosten eigentlich nichts mit einem guten Kundenservice zu tun haben, sollte der Griff zum Hörer nur die letzte Instanz sein.

Sollte es sich bei den Fragen lediglich um allgemeine Fragen handeln, kann unter Umständen das FAQ helfen. Dieses ist von Lottoland vollständig auf Deutsch übersetzt worden und sammelt alle wichtigen Kundenfragen der Vergangenheit.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

  • Lizenz aus Malta
  • Betrieben von der DLSL (Deutsche Lotto- und Sportwetten Limited)
  • Großes Angebot von Lotterien
  • Viele exklusive Lotterien
  • Guter Kundenservice
  • Schnelle Auszahlungen
  • Zusätzliche Sportwetten und Spielautomaten

Nachteile:

  • keine deutsche Lizenz
  • mangelhafte Auskunft zu Bearbeitungsgebühren

Fazit

Zusammenfassend kann man für Lottoland nur eine Empfehlung aussprechen. Nicht nur kann man den Besuchern seiner Webseite umgehend einen seriösen Eindruck vermitteln, auch ist die Auswahl an Lotterien erstklassig. Hier bleiben kaum Kundenwünsche offen. Dass ein deutscher Kundenservice rund um die Uhr erreicht werden kann, ist ein zusätzliches Plus.

Doch damit nicht genug. Die Tatsache, dass auch Sportwetten abgeschlossen und eine solide Anzahl an Spielautomaten gespielt werden können, ist ein weiterer Vorteil von Lottoland. Wenn man also auf der Suche nach einem seriösen Unternehmen für Lotterien und Rubbellosen gepaart mit Sportwetten und einer Spielothek ist, dann muss Lottoland fast schon an erster Stelle genannt werden.

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